【采訪背景】2016年5月8日,“放心購買,正品維權”——中國德高百城誠信聯盟沈陽站啟動儀式在沈陽中國家具城油漆涂料市場隆重舉行,沈陽市建筑裝飾協會會長徐奉友先生、法國派麗集團全球副總裁兼派麗中國董事長徐英先生、德高中國副總經理劉少嚴先生、德高北京分公司總經理商修炎先生、德高北京分公司總經理助理蘇躍先生、德高沈陽總經銷商孟慶偉先生以及沈陽各地區德高經銷商等共計百余人出席了此次活動。藉此機會,搜房網記者有幸采訪到徐英先生,為我們深入解讀舉辦德高百城誠信聯盟活動的目的與意義。
法國派麗集團全球副總裁兼派麗中國董事長 徐英先生
【搜房網】對剛剛結束的德高百城誠信聯盟沈陽站活動,您有怎樣的評價?
【派麗集團徐英先生】在今天的活動中,我們很高興看到各經銷商十分積極地參與其中——當德高公司向沈陽建材市場的廣大經銷商發出共同鑄造誠信聯盟的倡議時,得到了熱烈的響應,消費者也持續熱議德高城誠信倡議。此外,行業領導、媒體的親臨現場也讓此次活動更具分量與權威,這充分說明了我們的活動舉辦得非常成功,在行業內具有一定影響力。
德高公司舉辦“放心消費,正品維權”德高城誠信聯盟活動,有助于將德高品牌“質量第一、誠信經營”的理念滲透到全國德高城,為消費者打造良好的市場環境。
【搜房網】舉行德高城百城誠信聯盟活動的初衷是什么?
【派麗集團徐英先生】目前,許多不良商家的制假造假行為成本低、難以被監管、懲處力度不足,導致很多偽劣產品涌入市場魚目混珠,消費者深受其害卻投訴無果。要改善市場環境,單靠政府的監管是遠遠不夠的,還需要一大批有良知的企業站出來,維護自身品牌形象的同時,彼此攜手構建更良好的市場秩序。作為行業領頭羊,德高公司有義務舉辦及倡議這種公益性質的活動,為消費者打造放心購買正品的渠道。
【搜房網】有哪些渠道可供消費者選擇去購買德高正品?
【派麗集團徐英先生】根據德高公司在德高城的布局,購買渠道可以分為以下三種:一種是有德高標識的旗艦店、專賣店;另一種是我們官方授權的專柜店;還有一種是德高產品分銷點,分銷點店面擺設有黃色的三角形標旗,以證明他們是德高官方授權的產品分銷點。
德高城內的所有商家結成誠信聯盟,保證誠信經營、銷售正品、質量可靠,打造出堅實的德高正品堡壘,堅決維護消費者的合法權利。
【搜房網】德高城百城誠信聯盟對加盟的經銷商有怎樣的要求?
【派麗集團徐英先生】德高公司要求所有加盟的經銷商恪守以下承諾:
一、 誠實守信,依法經營:遵守國家法律,銷售德高正品,保證產品的有效性。
二、 公平競爭,構建和諧:維護消費者的權益,嚴格遵守廠家指導價格銷售,杜絕惡性競爭。
三、 信守承諾,優質服務:開展優質售前售后服務,無償指導消費者按標準使用產品。